Política de privacidade

Em vigor a partir de 11 de setembro de 2026. A Finnmart está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como tratamos os dados pessoais quando visita Finnmart.eu, faz uma encomenda, entra em contacto connosco ou utiliza os nossos serviços de outra forma.

Controlador de dados

Finnmart, ID comercial finlandês 3479094-4, Uuno Kailaan katu 4, 02600 Espoo, Finlândia. Consultas de privacidade: asiakaspalvelu@vuodevaatteet.fi.

Dados pessoais que recolhemos

Dados de identidade e contacto, como o seu nome, morada de entrega e faturação, endereço de e-mail e número de telefone.
Dados de encomendas e transações, tais como produtos encomendados, pagamentos, reembolsos, informações de entrega e comunicações relacionadas com uma encomenda.
Dados da conta e do serviço de apoio ao cliente, incluindo dados de login, mensagens, pedidos de devolução, reclamações e as suas preferências.
Dados técnicos e de utilização, como o endereço IP, informações do dispositivo e do browser, identificadores de cookies, páginas visualizadas e interações com a loja.
Dados de marketing, incluindo opções de consentimento e interações com comunicações de marketing.

Porque usamos dados pessoais e as nossas bases legais

Aceitar, processar, entregar e gerir encomendas e devoluções, com base na execução do nosso contrato consigo.
Para processar pagamentos, prevenir fraudes, proteger a loja e defender ações judiciais, com base nos nossos interesses legítimos e obrigações legais.
Cumprir os deveres contabilísticos, fiscais, de defesa do consumidor e outros deveres legais.
Prestar atendimento ao cliente e melhorar a nossa loja e serviços, com base no nosso contrato e interesses legítimos.
Para enviar marketing direto onde consentiu ou quando permitido por lei. Pode cancelar a qualquer momento.
Para utilizar cookies não essenciais e tecnologias semelhantes em que o seu consentimento é necessário.

Como obtemos dados

Recebemos dados diretamente de si, automaticamente do seu dispositivo e de prestadores de serviços envolvidos nos pagamentos, entrega, prevenção de fraude, análises, publicidade e operação da loja Shopify.

Quem recebe os dados pessoais

Partilhamos apenas os dados necessários com a Shopify, fornecedores de pagamento, bancos, fornecedores de logística e serviço, fornecedores de TI e de cloud, ferramentas de serviço ao cliente, parceiros de análise e publicidade, consultores profissionais e autoridades públicas quando exigido por lei. Estes destinatários processam os dados de acordo com as suas próprias obrigações legais ou ao abrigo de acordos connosco.

Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Sempre que necessário, utilizamos uma decisão de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outro mecanismo de transferência legal, juntamente com salvaguardas adequadas.

Retenção

Conservamos os dados pessoais apenas enquanto tal for necessário para os fins acima descritos e para cumprir obrigações legais, contabilísticas, fiscais, de garantia, prevenção de fraude e resolução de litígios. Os períodos de conservação variam de acordo com o tipo de dados e a lei aplicável, após os quais os dados são eliminados ou anonimizados.

Os seus direitos

Sujeito à lei aplicável, poderá solicitar o acesso, correção ou eliminação dos seus dados; restrição de tratamento; portabilidade de dados; ou opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos ou marketing direto. Pode retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o processamento legal anterior. Talvez seja necessário verificar a sua identidade antes de responder.

Pode reclamar à autoridade de supervisão do seu país de residência ou ao Gabinete do Fornecedor de Proteção de Dados na Finlândia em tietosuoja.fi.

Biscoitos

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes necessárias para operar a loja, recordar escolhas, medir o desempenho, prevenir fraudes e, com consentimento quando necessário, personalizar o conteúdo e a publicidade. Pode gerir cookies não essenciais através das definições de cookies mostradas em Finnmart.eu e através do seu navegador. O bloqueio dos cookies necessários pode impedir o funcionamento de partes da loja.

Segurança, crianças e mudanças

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais. A nossa loja não é dirigida a crianças e as encomendas só podem ser efectuadas por pessoas legalmente habilitadas a celebrar um contrato de compra. Poderemos atualizar esta política quando o nosso processamento ou requisitos legais mudarem; a data de entrada em vigor acima mostra a versão mais recente.

Contato

Para pedidos de privacidade, envie um e-mail para asiakaspalvelu@vuodevaatteet.fi ou escreva para Finnmart, Uuno Kailaan katu 4, 02600 Espoo, Finlândia.

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